网友诉求：邯郸市鑫都汇小区隶属于兼庄回迁房，现物业收费标准为1.2元每平米，然而跟网上查到的这是一级物业收费标准，现实小区环境卫生与硬件实施基本不达标，所以造成小区物业收费难，小区收费难物业又不作为，所以造成恶性循环。
而邯郸市有其他回迁房小区物业是免收的，例如东柳林和南程庄回迁房都是免收多少年的，在例如在兼庄回迁房一路之隔的汉霸庄回迁房物业收费就是6毛钱，而且小区环境与配套都比我们小区强多了。
小区是回迁房，住户都是农村的所以略微有些脏乱差，但是物业收费1.2元标准也实在与之不符。现恳请政府主管部门对小区物业收费标准与小区实际环境情况予以核实，不奢求免收物业费，但求物业收费与之服务匹配。
反馈：尊敬的网友：
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您好，您的投诉我们已经受理，我们将尽快与您留下的联系方式联络，请保持电话畅通。您反映的情况经过初步核实后，我们将协调有关单位及时给您答复。感谢您对政府工作的支持，欢迎您对邯郸发展多提宝贵建议。 接到关于《鑫政家园小区居民反映物业收费问题》的转办件后，我区管委会高度重视，要求有关部门立即调查核实，迅速妥善处理群众反映诉求，现将工作情况报告如下：经调查，鑫政家园小区物业收费标准为1.2元/㎡(其中物业服务费0.9元/㎡，电梯费0.3元/㎡)，该收费标准为三级服务标准。我区建设局已要求物业公司将物业管理三级标准在小区内公示，并严格对照服务标准，提高物业服务质量，确保居民的居住环境。针对居民反映其他回迁房小区免收几年物业费问题，因与村委会有关，还需相关部门协调此问题。今后，我区建设局也将不定期对小区物业服务标准进行对照检查，切实改善居民整体居住环境。 |
