邯郸站“端午”小长假发送旅客7.2万人

　　长城网邯郸6月19日讯（记者 张霖）6月19日，记者在邯郸火车站了解到，2018年“端午”小长假运输发送旅客7.2万人。日均发送旅客1.8万人，其中客流高峰期6月18日发送2.7万人，较往年同期增幅0.11%。主要以到京、津、秦、石的短途客流为主。为有效应对客流变化，邯郸火车站克服人员紧张、客流压力大、站改施工等不利因素，积极采取措施，严把安检、进出站、检票、乘降、服务和道口安全等关键环节，全力以赴应对端午客流高峰。

资料图。图片来自视觉中国

　　为应对端午客流高峰，确保节日期间旅客运输安全稳定，邯郸站多次召开专题动员会，研究运输方案和应对措施。新增安全提示标识30处，结合以往小长假组织经验，在开足所有售票窗口的基础上，根据客流情况合理调整售取票窗口和退票、改签窗口数量，延长售票时间，减少窗口排队旅客数量。加强自取机日常管理，安排专人在自助取票区巡视引导，根据未换票数量，做好应急准备，适时增加人工换票专口和加开临时售票口，确保换取票秩序良好。车站在严格执行100%实名制验证验票制度的同时，做好重点旅客的帮扶工作，对于有特殊困难或行动不便的旅客，安排工作人员进行重点帮扶。对候车室、天桥、地道、道口、站台等关键部位，增加巡视密度，加大疏导力量，严防旅客意外伤害的发生，保证旅客安全有序乘降。

　　为确保旅客运输任务圆满完成，车站组织休班干部职工、党团员50余人到客运一线组织旅客乘降。车站团委组织20余名志愿者在重点时段参加志愿服务，重点协助做好自助取票区的秩序维护和进站引导工作。同时，服务台增设人员。“端午”期间，客运服务台增设为2人，确保服务到位。确定特服人员，在“端午”期间，火车站明确每班的特服人员。凡有盲人、乘坐轮椅、病人等需要特殊服务的旅客时，要立即赶赴现场进行服务。增强保洁作业人员力量。增加10名保洁作业人员，重点对厕所、候车室、站台等地点进行不间断清理，确保站区环境卫生良好。

关键词：邯郸,端午,游客,旅客