千岛湖景区获评浙江省旅游市场秩序最佳景区

　　国家旅游局近日发布“十一”假日旅游“红黑榜”，集中表扬了一批最佳景区、优秀旅行社、优秀导游、优秀旅游工作人员和文明游客。其中，千岛湖景区获评“浙江省旅游市场秩序最佳景区”。

　　据国家旅游局相关负责人介绍，推出假日旅游“红黑榜”是一次新尝试，涵盖景区、旅行社、旅游工作人员、导游、游客五大类，“红榜”为最佳(或优秀)，“黑榜”为最差(或不合格、不文明)，通过表扬先进、批评落后，督促各地加强旅游市场监管，进一步提升旅游服务管理水平，营造欢乐祥和的假日旅游市场秩序。

　　今年“十一”假期是G20峰会后首个黄金周，淳安县涉旅部门、景区内各旅游企业提前谋划，精心部署，坚守岗位，落实景区假日旅游接待各项工作，保障假日机制高效运行。

　　一是强化旅游市场监管。完善千岛湖景区环境秩序巡查整治方案，重点在景区景点、码头及外围等区域，拉长巡查时间，严厉打压“三黑一野”、强迫消费、欺客宰客、拦车揽客等市场顽疾。

　　二是严格落实安保要求。借鉴峰会假日旅游安保经验，增派安检员，7台安检机全部投入使用，继续推行打火机、刀具不得带入景区，水、液体实行“喝一口”安检措施。同时，加强景区平安巡防，确保不安全因素零出现。

　　三是提升旅游服务品质。通过手机客户端、微博、微信等平台，及时发布“十一”旅游指南。统一全县旅游咨询网点值班时间，招募422名旅游咨询志愿者，机关干部、学校教师、学生齐上阵，分布在高速出口、客运中心、旅游码头等客流量集中区域，当好旅游顾问。

　　四是强化工作机制保障。十一期间，旅委、景区管理处、海事处、旅游集团等干部员工全部在景区一线加班，公安、交警、城管、交通、市管等部门赴景区增援，各部门通力合作，有效互动，全面落实假日旅游接待要求，确保景区“安全、畅通、文明、效益”。

　　据统计，今年十一假期，淳安县共接待国内外游客66.46万人次，实现旅游经济收入5.47亿元，分别同比增长8.16%和6.82%。全县旅游市场平稳有序，未发生旅游安全责任事故和重大投诉，假日经济实现预期目标。此外，千岛湖景区涌现出较为突出的好人好事29起，涉及金额逾十万元，充分展现景区工作人员良好风貌和高尚品格。

关键词：千岛湖,景区,市场秩序