不让客户钱财打水漂 邯郸建行保洁员练就火眼金睛

　　长城网邯郸9月13日讯(助理记者韩毅) “建行员工的安全意识真强，连保洁阿姨都被带成了‘火眼金睛’！”几天前，中国建设银行邯郸分行马头支行收到95533发的一份客户表扬工单，原因是建行帮助客户拦截了一起电信诈骗，避免了5万多块钱打水漂。

　　据马头支行的保安回忆，事发当天下午3点左右，这名客户急匆匆地来到支行自助区，一边接着手机一边慌乱的办理转账手续，这一幕引起了支行保洁员的注意，她赶紧叫来保安魏力。当魏力走到这位客户跟前时，客户已经在输入转帐金额了，魏力立刻阻止了客户，提醒他小心诈骗并接过其手里的电话。这时电话里正传来“赶紧转，赶紧转，输入金额点确认”的催促声，魏力问对方是哪儿的，对方称是邯郸市财政局，随后就挂断了电话。这时魏力更加确信是老套的电信诈骗，又从客户口中得知打电话的人称客户父亲是三级残废，邯郸市财政局要给他父亲打补贴款2000多元，并让客户带着自己的两张(一张卡45000元，另一张5275元)到建行自助银行，电话指导办理。魏力提醒他，这是典型的电信诈骗，让他再多方确认信息后再转款也不迟。几天后，建行邯郸分行马头支行就收到了客户致电95533的表扬工单。

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