魏县“春风3.15”维权在行动 切实保护消费者权益

　　长城网邯郸3月15日电(助理记者 武萌 通讯员 张高 张冀南 江书民)今天是3月15日国际消费者权益保护日，为做好消费者权益保护工作，从3月1日起，魏县工商局组织开展了为期一个月的“春风3.15”维权执法专项行动。

　　局成立了“春风3.15”维权执法专项行动领导小组，由主管局长任组长，市场科、企管科、商广科、消费者协会和各工商分局、经检大队负责人为成员，负责统一部署行动，切实提高维权执法效能。

　　在行动中，加强市场监管执法力度，以群众关注、社会聚焦和消费者投诉集中的商品为重点检查对象，严格查处过期变质、以次充好、以假充真、“三无”等各类有损消费者合法权益的违法行为，规范经营者经营行为，切实维护消费者合法权益。

　　执法人员深入商场、超市、市场、农村、社区开展消费维权知识宣传，向广大群众宣传解读《消费者权益保护法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》等法律法规，讲解辨别假冒伪劣产品知识技巧，结合消费维权典型案例，以案说法、以案警示，切实提高消费者维权法律意识，促进经营者合法诚信经营。

　　此外，行动中还要求12315指挥中心严格落实24小时值班制度，积极做好消费者咨询、投诉、举报的接听受理工作，保证电话畅通，切实使消费者消费纠纷问题得到及时调查，违法行为得到及时查处，消费者正当权益得到及时维护。据了解，开展行动以来，工商局共出动执法人员204人次，检查经营户449户次，接受消费者咨询27人次，申诉8起，举报4起，为消费者挽回经济损失1.3万元。

关键词：消费,权益,魏县